Ang komunikasyon dili na lang usa ka "hinay" nga gimbuhaton.

Ang komunikasyon makapauswag sa performance sa kompanya ug makaduso sa kalampusan sa negosyo. Unsaon nato pagtukod og epektibo nga komunikasyon ug pagdumala sa pagbag-o?

Sukaranan: Pagsabot sa kultura ug pamatasan

Ang katuyoan sa epektibo nga komunikasyon ug pagdumala sa pagbag-o mao ang pagpalambo sa positibo nga pamatasan sa mga empleyado, apan kung walay kultura sa korporasyon ug kaamgohan sa pamatasan isip basehan, ang tsansa sa kalampusan sa korporasyon mahimong mokunhod.

Kon ang mga empleyado dili madasig sa pag-apil ug pagtubag nga positibo, bisan ang labing maayo nga estratehiya sa negosyo mahimong mapakyas. Kon ang usa ka negosyo mosugyot og usa ka inobatibong estratehikong proposisyon, nan ang tanan nga mga empleyado kinahanglan nga aktibo nga mopatuman sa inobatibong panghunahuna ug mopaambit sa inobatibong mga panan-aw sa usag usa. Ang labing malampuson nga mga kompanya aktibo nga magtukod og usa ka kultura sa organisasyon nga nahiuyon sa ilang estratehiya sa korporasyon.

Ang kasagarang mga pamaagi naglakip sa: pagklaro kung unsang mga grupo sa empleyado ug unsang mga elemento sa kultura ang gikinahanglan aron suportahan ang mga estratehikong katuyoan sa kompanya; pagklasipikar sa mga empleyado sa kompanya ug pagklaro kung unsa ang makadasig sa pamatasan sa lainlaing mga grupo sa mga empleyado aron matabangan nila ang kompanya nga makab-ot ang mga katuyoan niini; sumala sa impormasyon sa ibabaw, Paghimo og mga kondisyon sa pagpanarbaho ug mga ganti ug insentibo alang sa matag hinungdanon nga grupo sa empleyado base sa siklo sa kinabuhi sa talento.

Pundasyon: Paghimo og madanihon nga value proposition sa empleyado ug ipatuman kini

Ang Employee Value Proposition (EVP) mao ang "kasabutan sa pagpanarbaho", nga naglakip sa tanang aspeto sa kasinatian sa empleyado sa organisasyon—lakip dili lamang ang mga benepisyo sa mga empleyado (kasinatian sa trabaho, mga oportunidad, ug mga ganti), apan lakip usab ang mga kita sa empleyado nga gilauman sa organisasyon (mga kinauyokan nga katakus sa mga empleyado), Aktibong paningkamot, pag-uswag sa kaugalingon, mga mithi ug pamatasan).

Ang episyenteng mga kompanya adunay talagsaong performance sa mosunod nga tulo ka aspeto:

(1). Ang episyenteng mga kompanya makakat-on gikan sa pamaagi sa pagbahin sa merkado sa konsumidor, ug pagbahin sa mga empleyado ngadto sa lain-laing mga grupo sumala sa ilang mga kahanas o tahas, ingon man sa ilang lain-laing personal nga mga kinaiya ug sosyal nga posisyon. Kon itandi sa mga kompanya nga ubos ang episyente, ang mga kompanya nga taas ang episyente doble ang posibilidad nga mogahin og panahon sa pagsabot kon unsa ang nagdasig sa lain-laing mga grupo sa mga empleyado.

(2). Ang labing episyente nga mga kompanya nagmugna og lain-laing mga proposisyon sa bili sa empleyado aron mapalambo ang kultura ug mga pamatasan nga gikinahanglan sa organisasyon aron makab-ot ang mga estratehikong tumong sa negosyo. Ang labing episyente nga mga kompanya labaw pa sa tulo ka pilo nga mas lagmit nga mag-focus sa mga pamatasan nga nagduso sa kalampusan sa kompanya imbes nga mag-focus labi na sa mga gasto sa proyekto.

(3). Ang kaepektibo sa mga manedyer sa labing episyente nga mga organisasyon talagsaon sa pagtuman sa mga proposisyon sa bili sa empleyado. Kini nga mga manedyer dili lamang mopasabut sa "mga kondisyon sa pagpanarbaho" sa mga empleyado, apan motuman usab sa ilang mga saad (Figure 1). Ang mga kompanya nga adunay pormal nga EVP ug nagdasig sa mga manedyer nga hingpit nga mogamit sa EVP maghatag ug dugang nga pagtagad sa mga manedyer nga nagpatuman sa EVP.

Estratehiya: pagpalihok sa mga manedyer aron ipatuman ang epektibo nga pagdumala sa pagbag-o

Kadaghanan sa mga proyekto sa pagbag-o sa korporasyon wala makab-ot ang gitakdang mga tumong. 55% lang sa mga proyekto sa pagbag-o ang malampuson sa sinugdanang yugto, ug ikaupat nga bahin lang sa mga proyekto sa pagbag-o ang nakab-ot ang dugay nga kalampusan.

Ang mga manedyer mahimong usa ka katalista alang sa malampuson nga pagbag-o—ang prinsipyo mao ang pag-andam sa mga manedyer alang sa pagbag-o ug pagpanubag kanila sa ilang papel sa pagbag-o sa korporasyon. Halos tanan nga mga kompanya naghatag og pagbansay sa kahanas alang sa mga manedyer, apan usa ka kwarter lang sa mga kompanya ang nagtuo nga kini nga mga pagbansay tinuod nga molihok. Ang labing maayo nga mga kompanya modugang sa ilang puhunan sa pagbansay sa manedyer, aron makahatag sila sa ilang mga empleyado og dugang nga suporta ug tabang sa panahon sa pagbag-o, maminaw sa ilang mga gipangayo ug makahatag og lig-on ug gamhanan nga feedback.

Pamatasan: Pagtukod og kultura sa korporasyon ug pagpalambo sa pagpaambit sa impormasyon

Kaniadto, ang mga kompanya nagpokus sa pagmintinar sa hierarchical nga mga relasyon sa trabaho ug pagtukod og klaro nga mga sumpay tali sa trabaho sa empleyado ug feedback sa kustomer. Karon, ang mga empleyado nga mahiligon sa bag-ong mga teknolohiya nagtukod og mas relaks ug kolaboratibong relasyon sa trabaho online ug offline. Ang mga kompanya nga adunay labing maayong performance nagtukod og mga komunidad sa korporasyon—nga nagpalambo sa simbiosis tali sa mga empleyado ug mga kompanya sa tanang lebel.

Sa samang higayon, ang datos nagpakita nga ang episyente nga mga manedyer mas importante kay sa social media sa pagtukod og mga komunidad sa korporasyon. Usa sa labing importante nga kinaiya sa epektibo nga mga manedyer sa kasamtangang sitwasyon mao ang pagtukod og masaligon nga relasyon sa ilang mga empleyado—lakip na ang paggamit sa bag-ong mga himan sa sosyal ug pagtukod og pagbati sa komunidad sa korporasyon. Ang labing episyente nga mga kompanya klaro nga magkinahanglan sa mga manedyer sa pagtukod og mga komunidad sa korporasyon ug pag-master sa mga kahanas aron makab-ot kini nga tumong—kini nga mga kahanas wala’y kalabotan sa kung mogamit ba o dili sa bag-ong social media.